플레이스토어 앱 설치 대기 중에 나타나 앱 다운로드 및 설치가 불가능한 경우 오류 해결 방법

어플 설치를 잘 안하는 편인데요. 오랜만에 다른 사람들이 다 한다는 주식계좌를 만들어보려고 플레이스토어에서 앱을 검색하고 설치 버튼을 눌렀는데 대기 중이라는 댓글만 계속 떠서 설치가 안 됐어요. 그래서 ‘아~ 주식 관련 앱은 설치까지 오래 걸리는구나’ 싶어서 책상 위에 놓고 10분 정도 기다렸어요. 그래도 계속 대기중~ 대기중~ 대기중… 그래서 폭풍 검색과 내 휴대폰의 모든 지식을 총동원해서 해결한 경험을 바탕으로 이렇게 플레이스토어에서 앱이 설치되지 않고 ‘대기 중’이라는 단어만 나올 때 해결 방법을 정리해봤습니다.

플레이스토어 앱을 설치하지 않고 대기 중에 나타나는 경우 해결 방법

1. 먼저 네트워크 상태를 체크합니다. 네트워크가 연결되지 않으면 당연히 앱 설치뿐만 아니라 인터넷도 연결되지 않을 것입니다. 근데 이런 일은 거의 없는 것 같아요.

2. 가장 확실한 방법으로 삼성 서비스 센터의 답변에서 답을 찾은 경우입니다.① 플레이스토어 앱 다운로드 및 업데이트 환경이 ‘와이파이(WiFi) 환경에서만’ 가능하도록 설정되어 있는 경우 플레이스토어를 사용하지 못할 수 있다고 합니다.

해결방법) 앱 다운로드 및 업데이트 시 ‘모든 네트워크에서’로 선택 경로) 플레이스토어 실행→왼쪽 상단 메뉴(셋) 선택 또는 오른쪽 상단 로그 선택→설정→네트워크 환경설정→앱 다운로드 환경설정→모든 네트워크 중 선택

1번 방법을 확인하고 이거인 줄 알았는데 아무리 플레이스토어 앱을 실행해서 확인해봐도 왼쪽 상단 메뉴(삼)쌍 3개가 보이지 않습니다. 이 경우 왼쪽 상단이 아닌 오른쪽 상단의 개인 로그인 상태 마크를 선택하십시오. 그런 다음 네트워크 환경설정에서 앱 다운로드 환경설정을 ‘모든 네트워크에서’로 선택합니다.

② 저의 경우 5G 무제한 요금제를 사용하다 보니 ‘모든 네트워크에서’로 선택됐음에도 이런 대기 중에서 다음 단계인 설치로 넘어가지 않는 현상이 나타났습니다. 이때 설정 – 응용 프로그램에서 Google Play 스토어를 검색하여 데이터를 삭제해 보십시오.

해결방법) 두 번째 방법은 구글 플레이 스토어 앱에서 데이터를 삭제한 후 앱을 이용하는 것입니다.경로) 설정 → 애플리케이션 → 구글 플레이 스토어 → 저장 공간 → 데이터 삭제 삼성 서비스 센터에서는 데이터 삭제만 설명했지만 저의 경우 캐시까지 삭제했습니다.

설정에서 어플리케이션을 클릭하면 언제 다운받았는지 알 수 없는 수많은 앱들이 모두 나옵니다. 차제에 정리하면 좋겠지만 우선 비대변 주식계좌를 위해 플레이스토어를 찾아봤습니다. 근데 어디 있어?플레이스토어 앱~~~ 저처럼 이렇게 무지하게 플레이스토어를 찾기보다는 검색창에 ‘스토어’만 사용해도 쉽게 플레이스토어 앱을 찾을 수 있습니다.

거의 다 왔어요.스토리지에서 데이터와 캐시를 삭제하면 끝입니다.그 후 설치하려던 앱을 다시 플레이스토어에서 검색해설값 버튼을 눌러주세요. 눌렀는데 아래 캡쳐사진처럼 다운로드가 몇초만에 진행되었어요.이렇게 빨리 가기를 10분 기다렸으니까요(눈물) 여러분도 만약 저와 같은 상황이라면 이 두 가지 방법을 시도해 보세요.제 경험을 통해서 알게 된 것이 아니라 삼성 서비스 센터의 답변을 참고해서 재구성한 것이나 가장 확실한 방법이라고 할 수 있습니다.거의 다 왔어요.스토리지에서 데이터와 캐시를 삭제하면 끝입니다.그 후 설치하려던 앱을 다시 플레이스토어에서 검색해설값 버튼을 눌러주세요. 눌렀는데 아래 캡쳐사진처럼 다운로드가 몇초만에 진행되었어요.이렇게 빨리 가기를 10분 기다렸으니까요(눈물) 여러분도 만약 저와 같은 상황이라면 이 두 가지 방법을 시도해 보세요.제 경험을 통해서 알게 된 것이 아니라 삼성 서비스 센터의 답변을 참고해서 재구성한 것이나 가장 확실한 방법이라고 할 수 있습니다.